中央民族大学青年志愿者服务团关于明年工作计划的安排

经过上一个学期的发展,我校青年志愿者服务团的发展取得非常可喜的成绩，这里要感谢大家对我们青年志愿者服务团的大力支持，这里我对所有支持我们志愿团工作的人们表示衷心的感谢。新的一年，我对青年志愿者服务团提出以下几点动作要求,这些要求希望能通过大家的努力来实现。

1、  各个项目部门制订本部门的详细工作计划。要求每一个部门的负责人对工作计划进行全面的评估，评估要从以下几个方面来考虑，特别是经济和实际效益方面。由于我们的活动经费非常有限，所以大家在开展活动的时候一定要考虑我们的活动成本。上个学期我们一些项目主要还是通过自费的方式进行的，我想这在顶程度上增加了同学们的经济负担，本学年，我们将重点解决这方面的问题，使同学们的一些基本服务能够得到我们的一些补偿。

2、  本学期除了加强一些项目建设之外，我们的工作重点将转移到我们的一些职能部门的调整上来。经过上学期的发展，我们可以看到我们的职能部门存在很多问题，比如沟通不是非常顺畅等。本学期我们将重点给予解决，这里的方法有我们可以参考很多国家部门或者其他学校的职能设置,同时我们可以选派同学到其他学校进行参观交流和学习,学习他们先进的发展经验。

3、  加强与其他高校的交流和其他相关NGO的交流将是我们的工作重点之一。我们可以明确的是我们对于NGO的了解是非常缺乏的。很多的国际NGO我们都不了解，对于他们的一些发展现状，发展的宗旨和目标我们都不清楚，一些有经常参加NGO的同学可能还可以通过一些活动的材料获得一些活动信息，但大部分的同学可能将无法了解到这些东西。针对这些问题，我们可以设立网站，信息公告栏等给予解决。网站方面我们现在还没弄好，这是非常可惜的事情，公告栏目已经做好。那么我们今年的任务是要建立一个我们青年志愿者服务团自己的网站，网站的内容要从以下几点考虑。一是它的功能，二是它的使用性。我这里之所以要强调它的功能和实用性，是因为由我们青年志愿者服务团的宗旨和目标决定的。

今年我们的工作重点将放在志愿团骨干的培训上面。此次培训我们特别与中国NPO信息咨询中心合作，由中心提供相关方面的指导。希望通过这么一次比较正规的的培训能够提高同学们对志愿服务的理解和认识，同时很希望这次培训能够提高我们青年志愿者服务可持续发展的能力。

 

（二）活动心得（部分）

“之前曾有同学告诉我，新旧两代人思想的碰撞会产生奇妙的火花，我一直不相信，而现在我却不得不举双手赞同。活动给予了我很多，也教会了我很多。

“我想大家得到的更多的是一种感染吧。看到老人们对生命的无限热爱，我们还有什么理由抱怨生活，抱怨命运的不公？我们有什么理由不好好活下去？那些游手好闲之徒，那些无所事事之人，来这里看一看吧，你将会在这里寻找到生命的意义和人生的价值所在！

“从老人们身上，我们看到了年迈的父母的身影，看到了几十年后的自己，我们怎有理由不给他们带去更多的欢笑和阳光？我们都是撒播爱的使者！”

                                                                             ——张阳

“回来后，那一幅幅画面仍在我的眼前闪动。它告诉我，爷爷奶奶们都有颗炽热年轻的心，他们的心随时为我们打开，只要你有爱心就能和走进他们的世界。而从此爱将蔓延……”

                                                                           ——蓝洪晖

“在敬老院，既有乐观享受生活的老人，也有孤独寂寞的老人，但他们都不想承认自己老了，他们都很强调自己能照顾自己，他们并不需要我们为他们开门、宽衣或其他的日常琐事，他们需要的是精神方面的支柱，我们应该加强对老人们内心世界的了解……

“在老人的歌声中，书画中，有老人的苍劲但更多的是孩童的心灵，他们渴望年轻，可望重新玩耍……”

                                                                               ——苏小惠

 “老叔送了我们每人一盒火柴，小巧可爱，我欣然接受，因为它不只是一盒普通的火柴，它蕴藏着无限的关爱和祝福，日后每一簇跳动的火焰便是一句温馨的话、一首动听的歌、一个激动人心的故事。我会珍藏它，因为它会让我记挂着一个乐观的老人，一颗坠入深渊仍闪闪发光的灵魂……”

                                                                               ——王资丽

“老人们都非常需要我们的关心，因为他们也有一颗年轻的心，和我们一样会燃烧和发光。我们要把自己的活力带给他们，感染他们，让爱温暖我们大家！”

                                                                               ——唐明明

“从他们身上，我们应学会用一颗纯洁从容的心面对尘世的纷纷扰扰。

通过参加这次活动，我学会了如何关爱老人——如何关注明天的自己。”

                                                                               ——蓝小琴

“活动时间虽然短，但对志愿者却是一种磨练，那种渴望亲情的心情会彻底感染每一位志愿者！”

                                                                               ——勾誉凝

 

 

中央民族大学青年志愿者服务团

工作汇报总结

 

时间：10月至12月

范围：青年志愿者服务团总团

撰稿：兰珍华

 

一、青年志愿者服务团概况

1、简要介绍

中央民族大学青年志愿者服务团是在共青团中央民族大学委员会指导下开展志愿工作的志愿者组织。

1995年，成立中央民族大学青年志愿者协会，开展青年志愿工作。2003年9月，在共青团中央民族大学委员会指导下，成立青年志愿者行动指导中心，统一管理、协调研究生支教团、西部计划、北京基层服务团、日常青年志愿活动等方面的青年志愿工作。

2003年9月，中央民族大学青年志愿者协会更名为中央民族大学青年志愿者服务团。中央民族大学青年志愿者服务团设5个职能部门、2个行动部门、16个院系青年志愿者服务分团，其工作领域涉及奥运服务、民族知识宣讲、博物馆讲解、民工子弟学校支教、社区服务、环保服务、关注艾滋病等多个方面。

自我校青年志愿者组织成立以来，为北京1995年的世界妇女大会、2001年的21届世界大学生运会等大型活动提供了优质的志愿服务，得到了社会各界的一致好评，多次荣获“彩虹志愿者培训工作优秀组织奖”等荣誉称号，另有多名优秀志愿者得到了社会各界的多种奖励，为我校的道德文化教育建设和思想政治教育建设做出了积极的贡献。2005年我校青年志愿者服务团被评为“优秀服务集体”，前团长被评为“优秀志愿志愿者”等荣誉称号。

在以后的工作中，我们将积极探索新时期青年志愿者工作的有效形式，加强理论学习，总结经验，拓宽工作思路，通过“弘扬志愿精神，普及志愿服务理念”来推动我校的道德文化建设和思想政治建设。

2、本学期主要开展的工作

二、青年志愿者服务团组织建设

在校团委的大力支持和广大同学的努力下，经过本学期的建设，我们志愿团取得了不错了成绩。截止到目前为止，我们青年志愿者服务团结合社会需要建立了一些服务队伍：1、敬老院服务项目部；2、大朋友通讯项目部；3、爱心支教项目部；4、文化助残项目部；5、爱心回收环保小组。根据实际需要，我们所有项目实行项目化运作、管理和问责，从最大程度上保证我们的工作能够顺利开展。考虑到我们要开展大型活动，特别是一些大型志愿主题活动的需要，我们成立了外联部。我们非常希望通过设立这样的一个部门，加强与企业的联系，从而能够改善我们的基金问题。

目前我们同时建立了志愿者认证体系，对全校的志愿服务进行认证（书面，还未实行），我们希望我们的志愿认证能够有自己的权威，能代表我们学校的志愿服务的素质和水平。为了达到这目标，希望我们的志愿服务能够有一整套好的监督机制，保证我们的志愿工作能有效和公平的开展。

 

三、青年志愿者服务团问题

虽然我们可以看到我们的发展，但同时我们也看到了很多的不足。总结本学期的活动，我发现在志愿团内部存在这么几个问题：

1、 志愿骨干缺少应有的奉献精神

可能是选拔方面的问题吧，在工作当中我们发现，我们志愿孤骨干缺少一些应该有的奉献精神，按照要求来讲，我们的骨干一定要模范行动，但实际并非这样，很多骨干只想“做官”，并不想实际的真正付出，这在一定程度上影响了志愿团一些工作的开展。

2、 志愿骨干缺少相关方面的培训

我们的志愿骨干对于什么是志愿者，什么是志愿精神严重缺乏，他们了解的大多也是来自以前相关媒体的宣传，但实际的志愿服务与之相差很大。为了使我们的骨干能够更好的适应作为学生干部，志愿骨干这么一个角色，一定要加强相关方面的培训，特别是与志愿服务有关的。我目前想的是要与社会NGO联系，由他们为我们提供相关方面的培训，这样的话，我们可以节约我们的一些社会成本，同时也能很好开展相关的培训。

3、 普通志愿者没有平等的心态

作为一名志愿者，一定要有平衡的心态，或者说是一定要有决定付出的准备，但我们的志愿者不是，很多层面上说，我们缺少相应的宣传渠道，没有很好把这种信息传送出去，导致我们的志愿者存在一些误区，被我们认为是缺少平等的心态。

4、 制度建设相比还非常落后

经过长时间的发展，我们志愿团应该有比较完善的制度，但目前情况并非如此。本来相关东西应该由我们完善的，但中途一些原因，或者说是分工上面的问题，导致我们放弃了工作计划，一致现在也没能把相关的制度执行。这是我们总团在工作上面的疏忽，这当中自己有很多的不了解跟不足是分不开的。我希望明年这方面能有所改善。对于我个人思想，有很多做事方法不对的地方向组织表示检讨，请求原谅。

5、 本团志愿者对自己是志愿者的认同感不是很高

很多同学加入我们志愿者行列，但对于我们的认同感不是很好，很多志愿者没有把志愿团利益放在一定的高度。国家利益至上，那么对于一个团体来说，团体利益应该是至上的。

6、 很多志愿骨干由于自己本人的学习、就业等原因不得不中途退出

中途我们也发现有一些比较优秀的志愿者由于一些原因中途退出，这对我们损失是相当大的，因为我们要培养一名好的骨干志愿者是非常不容易的，需要相当的志愿付出。因此我们要考虑如何留驻我们志愿骨干人才。

7、 我们骨干缺少与外沟通的欲望，从而我们对外联系非常之少

本学期我也给大家提供了一些对外交流的机会，我非常希望我们的志愿骨干能够走出校园，多接触社会的NGO，但很多同学并不是很关注这方面的东西，这也是一个令我要思考的问题。

8、  希望学校领导能够对我们志愿服务也更加关注

 

四、青年志愿者服务团规划

针对目前我们志愿团所存在的问题，再加我们志愿团一直以来所秉承的：让爱温暖世界的每一个角落，努力把中央民族大学青年志愿者服务团建设成为大家表达自己对人类社会爱心与责任感的平台。下面我提出几点志愿团发展规划：

1、  继续加强志愿团的骨干培养教育

2、  继续完善我们志愿团相关方面的制度

3、  加强与其他高校的联系，建立更广阔的联系

4、  加强电子网络的建设，我们的网站一定要建设好

5、  加强与相关NGO组织的联系，争取更多的社会资源

6、  建立志愿团西部教育基金

7、  动员我们的学校的老师也参与到我们的志愿服务当中来

8、  我们的最高目标是在民大制造一志愿服务的气氛

9、  磨练一支高素质的志愿队伍，走出校园，面向社会开展志愿服务

 

 

五、青年志愿者服务团措施

1、  建立公平的奖惩制度

要有好奖惩制度，付出就有回报。我们志愿者服务团要有自己的相关的鼓励措施，对那些为志愿团作出突出贡献的志愿者我们应该积极给予表彰，承认他们志愿的努力和贡献。

2、  建立更好的筹资渠道

主要有两种，一种是企业的赞助，另一方面是希望能够得到一些社会基金会的自主，帮助指导我们开展一些项目。

3、  建立志愿团培训机制

设立培训班，主要是与中国NPO信息咨询中心合作，开展相关方面的培训合作。

4、  建立志愿团服务基地

下面已经有解释。。。

5、  建立志愿团人才培养选拔机制

我们志愿团要有自己的人才选拔机制，这里我们的期待更多的志愿者。

6、  建立志愿团西部服务基地

目前已经利智康复中心、石景山社会福利院、行知学校建立了常规的联系。明年我们将建立更多的志愿服务基地，努力把学校志愿团更好的推向社会。

六、个人感想于青年志愿团

自己接手校青年志愿者服务团有一段时间了，从当初的迷茫到如今的目标清晰，心里有很多想说的话。我校青年志愿者服务团下设总团+17个院系分团，总团目前主要分成职能部门和项目部门，所谓职能部门就是指：A办公室、B实践部、C外联部、D宣传部、E理论研究室。项目部门指：A文化助残、B敬老院服务、C爱心助学通信、D环保部、E打工子弟学校支教、F同伴教育、G民博讲解中心。目前运作经验比较丰富的有同伴教育和民族博物馆讲解，其他的项目基本是今年刚刚组建的，虽然刚组建，但项目负责人是非常主动和积极的，到目前为止，这些项目都有了自己项目服务点。这点很让我们高兴，我非常希望大家能把这种热情持续下去,把项目当作自己的一部分来做。至于那两项比较成熟的项目，目前可以这么说，沟通不是非常好。或者说由于他们有了自己的资金，很多开展的工作也没有向总团进行汇报。我在想的是，如果这么下去的话，对于我是非常不利的。原因是考虑：很多组织持续这么发展，会因为缺少沟通而疏远。再就是，作为总团的负责人，把握的将是全校总团的志愿服务情况，会因为自己的工作失职而得到社会的谴责。

    其实就我自己来说，我想把志愿团建设成一个家，一个大家都能很好表达自己想法，同时又能很好参与志愿服务的平台。但我发现自己似乎非常幼稚，目前我们的相关部门：比如办公室、宣传部等，想很好进行沟通，有很多事情找他们商量，但总不顺利。办公室目前存在问题也比较多，总体来说没有发挥它应该拥有的作用。我想明年办公室起用或者会好一些。

    这么长时间以来，我发现同学们参与志愿服务有这几点误区：参与志愿服务人人都能参与，志愿服务证明了自己可以拯救世界。其实这两点是非常不正确的。就说前面一点，参与志愿服务并不是每一个人都可以，有一些同学就不能很好参与志愿服务。我们知道的参与志愿服务的前提是要有爱心、恒心等。当然一些必备的素质就不用在说了。再举例子，我们要到敬老院服务，如果你没有与老年人很好沟通的心理，那么你就不能很好给老年人提供服务，反而会出现一系列问题。因此啊，我们大家应该端正这种意识，端正志愿服务本身就应该要求的标准。

    在工作当中，我还发现很多同学出现工作推脱的现象，觉得很多工作不是应该自己做，而应该分配给其他部门。其实仔细这么一想，完全按照工作任务性质分配，就我们目前所具备的办公条件来说，还很不现实，我们没有自己固定办公室，没有很好的联络渠道。那么在这种情况下，要把工作分配清楚是非常不现实的。比如：目前我手上有一工作需要分配下去，按照一般的分配原则，我给了宣传部，但由于宣传联系不是很顺利，处于紧急，我把它交给了办公室。我想这是没有办法的，假如因为宣传部无法接受，而工作不能进行，那么将会带来一些损失。

    其实，在我们目前这阶段，很多同学应该要默默奉献才是。大家不应该分的很清楚，如果是志愿团的事情，我们应该积极主动去做，努力把它做好。时时维护我们志愿团的利益。

下个学期我有一个想法，加强项目的建设和职能部门的改组。我想改组后的志愿团将有更高的办事效率，能更好为同学提供服务。

让爱温暖世界的每一个角落，秉承之，真正让民大的爱心伸向需要我们的每一个角落。同时也祝愿所有的志愿者：好人一生平安！

 

我校代表参加北京志愿者协会第二次会员代表大会(转自团委)

                          

        2005年12月4日，共青团北京市委员会、北京志愿者协会联合主办的北京志愿者协会第二次会员代表大会在北京京丰宾馆隆重召开。中共中央政治局委员、中共北京市委书记刘淇为大会发来贺信。中共北京市委副书记强卫、团中央书记处书记杨岳、北京市副市长范伯元、北京奥组委执行副主席李炳华、市委教育工委常务副书记张建明等领导出席会议。市委、市政府有关领导和来自社会各界的志愿者代表和京外奥运城市、国外奥运志愿者工作专家共400余人参加了会议。

　　 团中央书记处书记杨岳和中共北京市委副书记强卫在开幕式上发表讲话。共青团北京市委书记、北京志愿者协会会长关成华做了题为《发展北京志愿服务事业  为构建社会主义和谐社会首善之区贡献力量》的工作报告。会议对2003至2005年度北京青年志愿服务行动中涌现出的先进典型进行了表彰，启动了“北京奥运会志愿者项目公益实践运行计划”和“北京公益联合行动”，正式成立了第十一届世界青年田径锦标赛志愿服务总队。大会开幕式结束后，来自社会各界的志愿者代表团现场进行了志愿者项目展示，重点就各自推展的形式多样的特色项目概况、内容、运作、效果及其发展状况进行交流，分享经验，加强沟通，促进了解，共同为北京志愿服务事业的项目化发展出谋划策。会议还选举产生了北京志愿者协会第二届理事会常务理事、会长、常务副会长、副会长。全体会议期间，北京志愿者协会还对《北京志愿服务事业发展规划（2006—2008）》进行了说明，启动了“志愿北京——2005年度十大志愿者评选”活动，向全社会发出了《北京志愿者宣言》。

     我校团委书记张谋、青年志愿者服务团团长兰珍华参加大会。张谋当选为北京志愿者协会第二届理事会常务理事。我校青年志愿者服务团被评选为“北京青年志愿服务行动优秀服务集体”，我校青年志愿者服务团原团长彭秀淼获得“北京青年志愿服务行动优秀青年志愿者”称号。

　　本次大会是一次志愿者的盛会，大会主题为“志愿北京 服务奥运 共创和谐”，旨在进一步倡导“人文奥运”理念和弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，提高社会各界对志愿精神的认知度和对志愿者的认可度，为推动北京奥运会志愿者工作和北京志愿服务事业的发展，构建社会主义和谐社会的首善之区，营造氛围，积蓄力量。

 

青年志愿者服务团“环保回收，爱心助学”

项目简介

这个项目是我校青年志愿者服务团今年刚刚成立的一个项目，项目起源是我志愿团一名支教志愿者有感于青海循化特殊学校办学条件极其恶劣而组建的，其目的旨在通过在高校的宣传，让更多同学关注西部的教育尤其是那些偏远山区弱势群体，并且用自己的行动为他们提供力所能及的帮助。为了更好的帮助这些弱势群体，我们志愿团结合实际决定在我校长期开展这个项目，项目内容和形式有：1、捐赠塑料瓶、废旧杂志及相关书刊、捐赠衣物、捐赠不用电子电器（电视机、打印机、电脑、相机等）给学校。2、我们志愿者服务团建立长期回收点，同学们捐赠的物资我们将如实登记备案（比如每个同学捐赠瓶子的个数我们将会做详细记录，并且为其捐赠做累计），大家捐赠的物资也将全部捐助给青海省循化撒拉族自治县特殊学校，以改变他们的办学条件。3、与此同时，我们也跟他们建立长期的服务关系，以后暑假支教活动我们的志愿者也将在此开展。

我们保证：所有捐赠物资将如实送达他们手中，暑假我们将从捐助过的同学中选拔一些同学到特殊学校支教，目睹我们共建的成果，弘扬我们的志愿精神。

我们回馈：捐赠塑料瓶累计达100个以上，将得到我团特制的纪念品；捐赠塑料瓶子累计达200个的，我们志愿团将为其免费办理一张赋有志愿者爱心标志的“中国青年卡”（限量发行银行卡，面工本费和年费，上面有志愿者标识，特别有纪念意义）；如累计捐赠300个以上者，我们志愿团将为其颁发“青年志愿者服务团爱心助学奖”。并为其提供到搜狐参观实习的机会。

青海省循化特殊学校等机构

 

青年志愿者服务团

项目回收图解：

同学捐赠的物资

分类整理物资

运送物资

捐赠联系:中央民族大学校团委青年志愿者服务团    兰珍华   团长

邮编:100081      电话:13331090526     68934352

邮件:zhenhua_18@163.com

　　11月19日晚七点,由我校青年志愿者服务团组织策划的中央民族大学首届"志愿者与社团领袖能力"培训在中主2-1举行。此次培训讲座特别邀请了法国沛协会北京代表处的曲刚老师、美新路公益基金会主席助理刘沐老师、希望书库工作委员会的王志勇老师。这些老师从不同角度和领域对志愿者做了阐述，并结合目前高校社团发展的情况就社团领袖的地位与作用进行了定位。
　　据了解，此次讲座是我校青年志愿者服务团的培训项目之一，它的目标是通过与相关基金会的合作，共同培养具有社团管理能力的人才，为我校的社团发展出力。其中系统高级培训将于明年举行。参加此次培训的还有人民大学、中国政法大学、首都师范大学的志愿者。